Санкт-Петербург
Вход
|
всё о том, где можно заказать воду - цены и отзывы
|
|
Доставка воды 19 л. в офис: отзывы о компаниях Московского района Санкт-Петербурга
Ниже содержатся последние отзывы, оставленные о компаниях по доставке воды Санкт-Петербурга. Для ознакомления с прочими отзывами перейдите на страницу интересующей вас компании по доставке воды.
заказываю у вас каждые две недели по 6-7 19 литровых бутылок. Всё было хорошо до недавнего времени. Но последние 2-3 месяца бутылки поступающие от вас, как минимум одна две, идут с браком, если не посмотреть заранее то лужа объёмом 20 литров на полу вам обеспечена. Поменяйте парк бутылок, они у вас, по крайней мере по моим подсчётом на 17-18% дырявые.
Уважаемые сотрудники НПФ Амалтея! От лица всей нашей компании выражаю Вам огромную благодарность за Ваш отзыв! Нам очень приятно было получить Вашу оценку! Будем и дальше стараться работать качественно и держать планку)))) Наш водитель, Поцепаев Андрей, благодаря Вашему отзыву, получил от директора благодарность и премию(!!!).
С уважением, руководитель отдела по работе с клиентами Длянчева Марина.
С уважением, руководитель отдела по работе с клиентами Длянчева Марина.
Ужасное, хамское отношение операторов к клиентам.
Ответ от компании
Qwerty:
Татьяна, я по IP адресу вычислил название Вашей компании. Называется Актив Успеха, и постоянно покупает у нас воду. Конфликтных ситуаций не припомню, если не считать просьбы снижать цены. К сожалению нету сути претензии. Прошло много времени, а в данной компании другие контактные лица, Татьяны среди них нет. Мы иногда отказываем в заказе, когда очевидно заказ делает не уполномоченное лицо, и это может вызвать проблемы в оплате, возрате тары, или двойном заказе. Также хочу сообщить, что мы не делаем всё, что хочет клиент. Только то, что обещаем и декларируем.
Мы не доставляем воду ровно в 4 часа ночи, или не доставляем помпу без воды за 300 рублей в удалённую деревню (хотя вместе с двухста ОПЛАЧЕННЫМИ бутылями воды чсто готовы договориться). Нигде это не обещаем. Извиняемся, что не может сделать всё, что хотят клиенты. Но часто это расценивается как хамство. Навтречу идём, но не всегда это возможно. Один раз можем сделать исключения из правил, но в другой раз не сможем. Это не хамство, а как раз наоборот. И это честно.
Заказываем воду в больших бочках почти два года... Не очень много, но регулярно, поэтому нас помнят и даже узнают, когда звоним... Приятно :-) Вода, вроде, нормальная, пока всё устраивает. Доставка нормальная, только один раз перед новым годом привезли немного после шести, а так удобно.. Хотел купить кулер, полез в интернет, а тут этот сайт, и акваресурс в списке...И кулеры у них тоже есть, оказывается. Заказал. Во вторник привезут, обещали скидку :-)
Не нравится ни вода, ни обслуживание.
Воду несколько раз приводили не то что мутную, а просто с черными хлопьями.
Это не артезианская вода обсалютно точно. Это плохо очищения водопроводная.
Будьте осторожны с их тарой. Мухлюют, а потом шантажируют. Накладные привозят в одном экземпляре-нам ничего не оставляли.
Кроме того, просят залог за кулеры. Есть фирмы , где залог вносить не надо.
Не советую никому иметь дело с этой компанией.
Мы заказывали большие бутыли 19 литров, причем постоянно и немало.
Меняем компанию, потому что не устраивает качество воды и обслуживания.
Воду несколько раз приводили не то что мутную, а просто с черными хлопьями.
Это не артезианская вода обсалютно точно. Это плохо очищения водопроводная.
Будьте осторожны с их тарой. Мухлюют, а потом шантажируют. Накладные привозят в одном экземпляре-нам ничего не оставляли.
Кроме того, просят залог за кулеры. Есть фирмы , где залог вносить не надо.
Не советую никому иметь дело с этой компанией.
Мы заказывали большие бутыли 19 литров, причем постоянно и немало.
Меняем компанию, потому что не устраивает качество воды и обслуживания.
Ответ от компании
Qwerty:
Иван Кубов тоже настоящий клиент. Точнее дальний родственник подруги заказчика. Слышал про всё через других пятерых людей, и пишет откровенную неправду, причём глупую.
Конкретно, пишется о качестве воды, используется соответствующая грамматика. Про шантаж, к сожалению ничего конкретного не написано, а надо бы писать сразу в органы МВД про такие случаи. Но это когда речь не идёт о фантазиях.
Накладные в одном экземпляре, видимо потому, что их клиент сразу теряет? Такое иногда бывает. Но этот клиент покупал по безналичному расчёту, и даже оплачивал счета без больших задержек, что бывает не всегда. С этой точки зрения это хороший клиент. Но оплатить счета невозможно без их наличия. Счета всегда идут в комплекте с с/ф и накладной. Документы ВСЕГДА отдаются клиенту, так что вынужден сообщить, что написана полная ерунда.
Единственная ситуация, которая является правдой это то, что мы более не можем давать кулеры в аренду без залога (хотя бы половину стоимости). Часто кулеры мы потом уже не видим, или их превращают в неликвид. У нас не одна сотня клиентов, которые взяв кулера, исчезли из арендованных офисов или квартир. Это слишком большие убытки. Без залога ставим в исключительных случаях проверенным клиентам. Есть желающие уговаривать и т.п., но мы сразу предупреджаем о правилах.
Администрация сайта не несёт ответственности за отзывы и оценки, оставленные посетителями на сайте. Тем не менее, мы стараемся следить за качеством отзывов, поэтому храним данные об IP-адресах и контактных данных пользователей, которые оставили отзывы или оценки. В случае возникновения подозрений (например, если с одного и того же IP адреса было оставлено слишком много отзывов) мы будем пытаться связаться с оставившими отзыв лицами, чтобы подтвердить его или удалить.