С наболевшим можно к вам?:)
Искала долго какую воду заказывать, Переживала, потому что ребенок в доме!:)
Нашла много хороших отзывов о воде H2bio!!!!!!
И так красиво было написано!
Решила что нашла, самую лучшую воду и заказала!:)
Первая доставка была безупречна, воду привезли к назначенному времени!
И по вкусу , вроде бы, понравилась( я же не спец, а обычный потребитель)!:)
Воду выпили и сделала заказ еще раз!:)
Сидим с ребенком дома, воды нет, ждем заказа, а его не привозят!!!!!
Пыталась добиться от диспетчера внятного ответа, она говорила, что пробки и сложности в городе, Но! Воду везут!!!!!!!!
Ждали мы до 23:00!!!!!!!!!
Я сто раз им звонила! Воду в тот день так и не привезли!
Я уже рвала и метала, потому что ребенка и мужа кормить нужно!:)
В итоге воду привезли на следующий день Только вечером!:(:(:(:(:((:
Даже не извинились!( это меня шокировало!!!!!!!!)
Мы как-то сбегали за водой, принесли ее на себе и пили!
В Кране у нас очень плохая вода с превышением Меди, поэтому, из под крана использовать ее в еду нельзя!:(
Вода заканчивалась опять и я сделала заказ на три бутылях по 19 литров!:)
Решила, что первый блин" комом", дальше все наладится!:):)):):))):):):):) верю в лучшее!:)):):):):):):):)):):):)
В первую половину дня воды опять же не было, диспетчер сказала, что вечером ТОЧНО привезут!:):)):):):) ура!!!!!!! Мы опять ждали воду!:)
Минуты, часы, а их все нет и нет!:)
В итоге позвонил водитель и сказал:
"
Здравствуйте ! Я Вам везу воду, но , в вашем направлении ооочень большие пробки!:) Можно я Завтра вам ее доставлю?!:):):)):):):"
После чего я только смогла произнести:" у меня же ребенок!!!!!!! Завтра заберите свои бутыли, отдайте мой деньги и больше с вами работать не буду!!!!!!!!!!
Я была в таком ШОКЕ, что вам не передать!:)
Приехал мальчик, забрал бутыли и помпу и вернул только 400 рублей!( моя мама ему отдала, запуталась видимо)
(2 бутылки +помпа=800 руб)
Позвонила водителю, а он сказал, я ничего не знаю, что отдали то и взял! Я попросила вернуть еще 400 руб или помпу!!!!!
После чего последовал звонок и фирмы H2bio:
Девушка сказала, что помпу мы купили( а в начале обещала, что это пользование и , после отказа, они возвращают деньги)!:)
Потом она стала рассказывать, что доставка и сервис у них самые лучшие в СПб и Москве!:) здесь мне уже было смешно!
Когда я сказала, что 2 раза меня. " кинули " с доставкой, она ответила: " А что же вы хотите за 300 рублей?"!!!!!!!!!!!!!
И вот эта фраза меня убила!!!!!
То есть по 200 руб за каждый бутыль, помпа 400 руб и каждая вода по 190 руб, этого мало!!????????? Для хорошего сервиса??????????
Или они мыслят миллионами, ???? Тогда им нужно заниматься нефтью, а не водой?!:):):):):)):):):):):):):
Зачем тогда продавать воду?????????
Еще она мне сказала:" девушка, нам проблемные клиенты не нужны!":):):):)):):):):):):):)):
То есть у них отбор клиентов идет!!!!!!!!!!
И много не приятного еще было сказано со стороны диспетчера!
А извинений, что воду в. Назначенное время так и не приводили , не поступило!:)
Удачи их фирме и супер мил ионных клиентов!!!!!!
Не попадайтесь!
Сейчас заказала воду Valio из Финляндии ! Лучше буду пить водичку из Финляндии!!!!:)))):):)))