Отзыв о компании по доставке воды Лазурная волна
Отзыв был добавлен через внутреннюю систему комментариев.
Вода хорошая, доставка отвратительная. Постоянные проблемы. Навязчивые звонки с предложением сделать заказ. Сегодня отказалась от данной компании. Куда смотрит руководство! !!
Ответ от компании
Лазурная волна:
Татьяна, спасибо за Вашу обратную связь! Так совпало, что Вам не успевали привезти пару раз вечером, мы хотим еще раз извиниться за данную ситуацию, это неприемлемо для нас. Если у Вас стоит вечерний интервал, то и доставить заказ Вам должны вечером.
Менеджеры звонят только в определенные дни, так как у нас доставка осуществляется в некоторые районы не каждый день. Чтобы Вы не забыли заказать воду, они Вам напоминают. Вы можете сказать, что будете звонить сами, менеджеры Вам звонить больше не будут.
Реакция на претензии у нас есть, мы делаем стараемся стать лучше каждый день.
Еще раз извините за сложившуюся ситуацию.
Менеджеры звонят только в определенные дни, так как у нас доставка осуществляется в некоторые районы не каждый день. Чтобы Вы не забыли заказать воду, они Вам напоминают. Вы можете сказать, что будете звонить сами, менеджеры Вам звонить больше не будут.
Реакция на претензии у нас есть, мы делаем стараемся стать лучше каждый день.
Еще раз извините за сложившуюся ситуацию.