Насчет качества воды ничего плохого сказать не могу, но вот работа самой компании оставляет желать лучшего!
Я почти год являюсь клиентом этой компании, вначале никаких претензий к ней у меня не было: воду доставляли в указанный 4х часовой интервал, любезно, без всяких проблем, ну, единственное, у курьеров никогда не было сдачи, приходилось бегать менять самой, но это нормально для большинства компаний. Но последние месяца 2-3 с сервисом стал твориться какой-то ужас: заказываешь воду, например, на субботу до 13.00, в итоге в час водителя нет, звонишь ему он либо совсем не берет трубку, либо отвечает, что очень много заказов и вообще выходной день, так что ждите, сколько нужно будет. Ты, как дурак, сидишь ждешь, кстати, и в свой выходной тоже, в итоге еще через час-полтора, звонишь снова, водитель говорит, что будет через 20-30 минут, в итоге, он звонит сам через 30 минут и говорит, что сегодня его уже можно не ждать!!! То колесо спустило, то водитель просто пропал и не берет трубку, то заказ не был внесен в базу и т.д. И каждый раз что-то не так. И вот сегодня, жду водителя, чтобы получить залог - расторгла договор с компанией, потому что такое отношение к клиентам уже просто невыносимо(!) и опять такая же ситуация - ко мне опять никто не приедет, потому что заказ не был внесен в базу! И единственное, что говорят менеджеры: "Извините, мы не знаем, почему так получилось!". Слушайте, когда подобная ситуация повторяется каждый раз с одним и тем же клиентом, надо уже как-то посерьезней и разобраться в ситуации, про контролировать как-то, я не знаю! Одним словом, не советую! Останетесь в итоге без воды и нервы потратить.
Отзыв о компании по доставке воды Нила Спрингс
Отзыв был добавлен через внутреннюю систему комментариев.